Shipping policy

معالجة الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تأكيد الطلب.
سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني عند شحن الطلب.

تكاليف الشحن ومدة التوصيل

تُحتسب تكاليف الشحن ومدة التوصيل التقديرية وتُعرض عند إتمام عملية الدفع.

مدة التوصيل قد تختلف حسب:

  • بلد الشحن

  • شركة الشحن

  • إجراءات الجمارك (للطلبات الدولية)

يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل تقديرية وليست مضمونة.

الشحن الدولي

نقوم بالشحن إلى معظم الدول.
قد تتأثر مدة التوصيل للطلبات الدولية بإجراءات التخليص الجمركي أو شركات التوصيل المحلية.

العميل مسؤول عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها بلده.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن الجمارك.

تتبع الطلب

بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
قد يستغرق تحديث معلومات التتبع من 24 إلى 48 ساعة.

التأخير في الشحن

لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن:

  • شركات الشحن

  • إجراءات الجمارك

  • إدخال عنوان شحن غير صحيح

  • ظروف خارجة عن إرادتنا (الطقس، الإضرابات، القوة القاهرة)

العنوان غير الصحيح

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن عند إتمام الطلب.
لا نتحمل مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان خاطئ أو غير مكتمل بسبب خطأ من العميل.

الطرود المفقودة أو التالفة

في حال وصول الطلب تالفًا أو فقدانه أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني
litmannhub@outlook.com مع ذكر رقم الطلب، وسنقوم بمساعدتك.

التواصل

لأي استفسارات متعلقة بالشحن، يرجى التواصل معنا عبر:
litmannhub@outlook.com